Olay, Gürpınar ilçesindeki Zernek Barajı'nda meydana geldi. Serinlemek amacıyla gölete giren H.Ö., kısa süre içinde suyun içinde gözden kayboldu. Durumun fark edilmesi üzerine hemen jandarma, 112 Acil Servis, Ulusal Medikal Kurtarma Ekibi (UMKE) ve Van İtfaiye Dairesi Başkanlığı sualtı ekibi bölgeye sevk edildi.
Van İtfaiye Dairesi Başkanlığı dalgıçlarının çalışması sonucu sudan çıkarılan H.Ö., sağlık ekiplerine teslim edildi. Olay yerinde yapılan ilk müdahalenin ardından H.Ö., Gürpınar Devlet Hastanesi'ne kaldırılarak tedavi altına alındı.